O setor de Ouvidoria do Crea-RN registrou o Boletim de Indicadores do mês de outubro. Os resultados atualizados demonstram o compromisso da uvidoria do Crea-RN. Este setor é um canal essencial de comunicação entre a sociedade, instituições, profissionais e o conselho.
Foram registrados:
- 118 atendimentos realizados;
- 98% das demandas respondidas dentro do prazo;
- Tempo médio de atendimento de apenas cinco dias.
Entre os assuntos mais recorrentes estão: registro, certidões, ART e fiscalização. Já para os setores que são mais demandados, foram a Gerência de Atendimento, a Assessoria Técnica, Gerência de Fiscalização e Gerência de Apoio ao Colegiado. A Ouvidoria registrou também, apenas 8% de reclamações.
Dentre os formatos para contato, além do presencial na sede do Crea-RN, você pode acessar:
- @ouvidoriacrearn
- Fala.BR
- Whatsapp: (84) 99143-0576